我的網站金流是串接紅陽科技的系統,今天下午起停止刷卡"10天", 是不是他公司出了什麼問題?? 這10天無法刷卡等於不用作生意了!!問他們的業務, 說是授權額度被凍結之故, 其他的金流公司也會遇到此問題....... 是不是 绿界 或藍星等金流公司也會不定時暫停刷卡服務嗎??
聽了諸多先進的意見, 我發覺幾件事情:
1. 原來這是真的,不是紅陽騙我.
2.剛好發生亞歷山大事件, 我看紅陽的危機處理有問題,一葉知秋~ 我趕快找後路.... 這種事情一定會再發生的
3.紅陽這10天無法提供服務, 我想用紅陽系統的商家應該很多, 我想咱們得組個自救會喽!! 來看要到何麼樣的程度她們才會跳出來補救, 不然歐 下次還得忍受停機
紅陽絕對是負責任、有誠信的一家公司，許多不肖同業，挪用客戶貨款造成延遲撥款，最後甚至惡性倒閉，紅陽開業7年從未延遲撥款，今年年初，中華商銀遭王又增掏空，發生擠兌，說真的紅陽當時也很緊張，深怕中華沒有足夠的資金撥款，因此我們老闆到處籌錢，準備當週需要撥款的金額，萬一中華沒撥，紅陽也要自己撥，老闆說"中華可倒，但紅陽不能倒，信譽更不能被王又增牽連"，相信您當時也是信任紅陽才和我們配合的。
今年下半年以來，確實有許多次短暫的停機，這單純的是系統穩定度問題，這次長達十天的關機，確實是如您所說的"被銀行大幅縮減額度"，在事發當時，公司有用簡訊通知當時申請人所留的手機，發訊的時間為12/6中午12點左右開始，內容如下：
紅陽快訊：因與銀行申請之授權額度已滿，故將於12月6日下午3點起開始停止授權，預計於12月16日上午10點恢復正常授權，其他服務不受影響
至於為什麼會額度縮減，絕不是如您所說” 連夜市沒有能力開發票的都可以申請”，因為這並不影響風險控管，只要正當生意，銀行都能接受，銀行的電子式刷卡機，也能接受免用統一發票的設籍課稅小規模營業人。中華於近期將被財政部拍賣，不知道您有沒有發現，中華早就暫停貸款、信用卡發卡…等業務，收單業務也在縮減，目的是要重新整理以便拍賣，我們的另一家收單行土地銀行，最近則是系統要求全程使用3D認證，我們尚未克服這點，因此才會有額度不夠用的情形。
紅陽不是沒有公開說明，而是沒有詳細說明，我想不是每位客戶都能像您明理，分析的那麼清楚，我們沒有詳細說清楚，是不想造成大家恐慌，因為這只是過渡時期，我們也已經和另一家新銀行接洽，要擴充、分量過去，不然無法容納日益增加的客戶及刷卡量，紅陽不會放棄這個市場，我們是第一、最大的金流品牌，我要要做的更好，當然也要把我們做不好的地方改正，以彌補對各位恩客的歉意，絕不會和其它不良同業，一夜之間人去樓空。
其實紅陽也很受傷，我們信用卡刷卡業務占公司99%，有些商家還可以拜託消費者付現或匯款，我們可沒辦法，10天無法營業公司也很傷，因此請您相信我們，我們真的很努力在解決，請再給我們一點時間，紅陽已成立馬來西亞、大陸上海分公司，可見老闆的企圖心。
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